Política de reembolso

Cubrimos garantía de dos (2) días después de que recibas tu pedido, y la cubrimos únicamente por accesorios en mal estado o por errores en el paquete recibido.
Si al recibir tu paquete encuentras alguno de los casos mencionados anteriormente, debes comunicarte en los siguientes dos (2) días hábiles para poder revisar y aprobar el cambio.
- Después de revisar y que se apruebe el cambio, Thea Joyas enviará la recogida del mismo para el cambio (si esto es en la ciudad Principal de entrega); si este pertenece a otras ciudades, se contará con dos (2) días hábiles para que el cliente envíe el producto.
NO se cubre garantía por cambio de color ya que depende 100% del cuidado y del humor de cada persona.
NO se cubre garantía después del plazo establecido, o por productos rotos después del tiempo estipulado.
NO se cubre garantía despúes del plazo establecido a mayoristas ni al cliente final de las mismas; por esto te recomendamos revisar a detalle todo tu pedido al recibirlo y aplicar las mismas políticas con tus clientes.
THEA JOYAS NO se hace responsable de los costos de envío en caso de retracto por compra.